秦楚網訊(十堰日報)記者 張婧 通訊員 李爽 實習生 張慧 報道:“五一”小長假即將來臨,新一波購物、旅游消費高峰將至。圍繞今年“提振消費信心”維權年主題,市市場監管局日前發布消費提示,提醒廣大消費者科學防護、理性消費、安全游玩,共同營造綠色健康的消費環境。
假期出游謹記安全第一。選擇有合法資質的旅行社,仔細審查書面合同;選擇證照齊全的酒店民宿,乘坐合法運營的交通工具,不前往未開發的區域或違規私設的“景點”。在乘坐和使用電梯、大型游樂設施時,需查看《特種設備使用標志》或《安全檢驗合格》標志牌是否有效;按照安全警示或乘客須知的要求使用,服從工作人員管理;勿將身體的任何部位和物品伸出規定區域之外;如遇緊急情況不要驚慌,與外界取得聯系,等待專業人員救援,切勿自行采取自救措施。外出注意保持好個人衛生,在人群密集的公共場所要注意避免疾病交叉感染,特別是老人、小朋友要做好防范措施。
外出就餐關注食品安全。消費者外出就餐應選擇“明廚亮灶”、證照齊備、信譽度高的食品經營單位,并索要正規發票或收據。購買包裝及標簽信息完整的食品,按照說明保存和食用。不要食用“野味”和未經加工處理的“生鮮”食品。建議消費者多關注本地、本省名優特色產品,助推經濟振興。
購物消費注意辨別陷阱。正確看待節日期間線上線下商家的各類打折促銷活動,不被低價誘惑,不盲目跟風,理性按需購買。網購要盡量選擇大型知名的購物網站或企業官方平臺,保存好與商家的聊天記錄和購物憑證。尤其是直播帶貨,選購時一定要看清商品的實際功能,核實商品價格,貨比三家,確保不被虛假夸大的宣傳蒙蔽雙眼。
提倡綠色節約消費新風。消費者要主動抵制餐飲浪費、過度包裝等不良行為,營造綠色節約消費新風尚。“五一”聚餐時,要根據用餐人數合理點餐,自覺抵制“舌尖上的浪費”,主動踐行“光盤行動”。購買茶葉、蛋糕、水果等商品時,主動選擇包裝簡約、質量過硬的商品,抵制奢華浪費的包裝商品。建議消費者在正確評估自身消費能力的基礎之上,審慎選擇、理性消費,避免沖動消費。同時,發現經營企業存在誘導消費者超量點餐或者商品過度包裝的行為,要勇于指出、批評糾正,經營單位拒不改正的,可以向市場監管部門、消協或媒體舉報曝光。
發生糾紛及時依法維權。消費者在消費過程中,應保留好消費憑證。無論是線上或線下消費,應及時向商家索取購物發票,保留線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等憑證。一旦發生消費糾紛,可先與商家或交易平臺協商解決。協商不成的,可通過“全國12315平臺”APP、微信及支付寶小程序,或撥打12315、12345熱線等方式投訴舉報,依法維護自身權益。